Si alguna vez sacaste muebles, llantas, un celular o electrodomésticos con un plan de alquiler con opción a compra de Snap Finance y dejaste de pagar, esta noticia te puede quitar un peso de encima: la empresa cancelará $135,643,677 en saldos de 62,753 cuentas en Florida, como parte de un acuerdo de casi $664 millones con 17 estados anunciado este 21 de octubre de 2026.
En total, Snap perdonará $662,102,518 a 303,223 consumidores y pagará además $2.75 millones a los estados. Florida es, por mucho, uno de los estados con más dinero perdonado.
Las cifras del acuerdo
| Dato | Cifra |
|---|---|
| Saldos cancelados en Florida | $135,643,677 |
| Cuentas beneficiadas en Florida | 62,753 |
| Saldos cancelados en los 17 estados | $662,102,518 |
| Consumidores beneficiados en total | 303,223 |
| Pago de Snap a los estados | $2,750,000 |
¿Quién califica?
Según el acuerdo firmado con los fiscales generales (el documento se llama Assurance of Voluntary Compliance), el perdón total del saldo aplica a quienes cumplan todas estas condiciones:
- Firmaste un contrato de alquiler con opción a compra (lease-to-own) con Snap en uno de los estados participantes, entre ellos Florida.
- El contrato es de los años 2017 a 2022.
- Snap marcó tu cuenta como “charged off” (deuda dada por perdida).
- La cuenta seguía en manos de Snap en noviembre de 2025 (no había sido vendida a otra empresa de cobros).
La cancelación es automática: no hay formulario que llenar. Además, Snap renuncia a la propiedad de la mercancía, así que te quedas con lo que compraste y no debes más pagos.
Por qué los estados demandaron a Snap
Los fiscales generales, encabezados por Iowa y Nebraska y con Florida en el comité negociador, alegaron que Snap usó información engañosa: clientes que no podían ver el contrato completo, términos de pago confusos, dificultades para devolver los productos y personas que creían haber firmado un plan corto de 100 días o menos cuando en realidad era un contrato más largo y caro. También dicen que a algunos les aseguraron que pagar a tiempo subiría su puntaje de crédito, lo cual no era cierto.
Snap cooperó con la investigación y el acuerdo no es una admisión de culpa. Además de cancelar saldos, la empresa tendrá que dejar de usar frases como “same as cash” o “no additional fees required”, mostrar el costo total antes de firmar, explicar claramente tu derecho a terminar el contrato y entregar reportes de cumplimiento durante tres años.
Qué hacer si crees que eres uno de los beneficiados
- No pagues un saldo que debería estar cancelado. Si te siguen cobrando, guarda las cartas, mensajes y llamadas.
- Revisa tu reporte de crédito gratis en AnnualCreditReport.com. El acuerdo no dice cómo Snap actualizará los reportes; si ves la cuenta de Snap con saldo pendiente, puedes disputarla con el buró de crédito.
- Cuidado con los cobradores. Si tu cuenta fue vendida antes de noviembre de 2025, quizás no esté cubierta. Pide siempre prueba de quién es dueño de la deuda antes de pagar.
- Si no te llega confirmación, comunícate con la oficina de protección al consumidor del Fiscal General de Florida en MyFloridaLegal.com.
- Ojo con las estafas: nadie te puede cobrar por “tramitar” este perdón, porque es automático.
Qué significa para ti
Si tu cuenta califica, una deuda que te perseguía desde hace años desaparece sin que tengas que hacer nada, y te quedas con el producto. Si estás pensando en usar un plan de alquiler con opción a compra hoy, compara el precio total que pagarías al final con el precio de contado: suele ser mucho más alto.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría financiera, legal ni fiscal.
Fuentes:
Acuerdo con Snap Finance (Assurance of Voluntary Compliance), Fiscal General de Iowa
Fiscal General de Nebraska: acuerdo multiestatal de $664 millones
Fiscal General de Arkansas: detalles del acuerdo
Okcfox: Oklahoma y el acuerdo con Snap Finance
Ginsburg Law Group: qué deben saber los clientes de Florida
Foto de portada: Vitaly Gariev en Unsplash
