La Comisión Federal de Comercio (FTC) está enviando 65,022 cheques por un total de más de $9.8 millones a personas que hicieron envíos de dinero en Walmart que terminaron en manos de estafadores. Si te llega uno, tienes 90 días para cobrarlo.
La FTC anunció los pagos el 15 de octubre de 2026 y los cheques ya están saliendo por correo. Para muchas familias latinas que mandan remesas o pagan cuentas desde Walmart, vale la pena revisar el buzón con cuidado estas semanas.
De dónde sale este dinero
En junio de 2025, Walmart aceptó pagar $10 millones para resolver una demanda de la FTC. La agencia lo acusó de no tener controles efectivos contra el fraude, de no entrenar bien a sus empleados y de no advertir a los clientes sobre las estafas con transferencias de dinero. Walmart no admitió ni negó las acusaciones.
Según la FTC, los estafadores se llevaron cientos de millones de dólares de consumidores en Estados Unidos a través de los servicios de envío de dinero de Walmart, que trabaja con empresas como MoneyGram, Western Union y Ria. Entre los engaños más comunes estaban la estafa del “nieto en problemas”, los falsos premios de lotería y los impostores que se hacen pasar por agentes del gobierno.
Quién recibe el cheque
- Personas que hicieron envíos de dinero en Walmart que califican para el reembolso, entre enero de 2015 y diciembre de 2024.
- Son 65,022 cheques en total. La FTC no publicó un monto por persona; si se divide el total entre los cheques, el promedio sale en unos $150 (cálculo de LatinosBiz, no una cifra oficial).
- El administrador de los pagos es Rust Consulting. Si tienes preguntas sobre tu cheque, el número oficial es 1-833-472-1990.
La página de la FTC no menciona un formulario nuevo para pedir el pago: los cheques se envían a las personas ya identificadas. Si crees que te corresponde y no te ha llegado nada, llama al administrador o revisa la página oficial del reembolso.
Qué hacer si te llega un cheque
- Cóbralo antes de 90 días. La fecha aparece en el propio cheque. Si se vence, puedes perder el dinero.
- Nadie te puede cobrar por recibirlo. La FTC aclara que nunca pide dinero ni datos de tu cuenta bancaria para enviarte un reembolso.
- Desconfía de llamadas o mensajes que digan que debes hacer una transferencia, comprar tarjetas de regalo o pagar un “impuesto” para liberar tu pago. Eso es otra estafa.
- Avísale a tus familiares mayores. Muchas víctimas de estas estafas fueron abuelos que mandaron dinero creyendo que un nieto estaba en apuros.
Qué significa para ti
Este reembolso es una buena noticia, pero también un recordatorio: un envío de dinero es casi como pagar en efectivo, y recuperarlo es muy difícil. Antes de mandar dinero a alguien que no conoces en persona, detente y verifica. Si alguien te presiona para pagar “ya”, es una señal de alerta.
Si fuiste víctima de una estafa, puedes reportarla en ReporteFraude.ftc.gov, el sitio en español de la FTC.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría financiera, legal ni fiscal.
Fuentes:
FTC: anuncio de los pagos a víctimas de envíos de dinero en Walmart (15 de octubre de 2026)
FTC: página del reembolso de Walmart
Retail Dive: Walmart paga $10 millones para resolver la demanda de la FTC (junio de 2025)
Foto de portada: Vitaly Gariev en Unsplash
