Progress Residential, la empresa que más casas unifamiliares alquila en Estados Unidos y que tiene casas en Miami-Dade, Broward y Palm Beach, pagará $49.75 millones para cerrar las acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y cuatro estados de que escondió cargos en la renta y se quedó con depósitos que no le correspondían. Es el caso más grande de la FTC contra un casero en su historia.
El acuerdo, anunciado el 6 de noviembre, incluye a su dueña, la firma de inversión Pretium Partners. De ese total, $48.5 millones van a la FTC para devolverles dinero a los inquilinos afectados y $1.25 millones al estado de Arizona. El acuerdo es una propuesta: entra en vigor cuando lo firme un juez federal en Georgia.
De qué acusan a Progress
Según la demanda de la FTC y de Arizona, Colorado, Indiana y Utah, desde al menos 2021 la empresa:
- Anunciaba una renta mensual que no incluía cargos obligatorios, como “smart home” o “utility management”.
- Cobraba un cargo por no mostrar prueba de seguro de inquilino que muchos descubrían en su primera factura.
- Decía que las casas estaban inspeccionadas y “listas para mudarse”, pero muchas necesitaban reparaciones o limpieza.
- Descontaba del depósito el desgaste normal, daños que ya existían o arreglos que le tocaban a la empresa.
- Ponía en los contratos cláusulas que prohibían hablar mal de la compañía.
La FTC calcula que esos cargos ocultos les costaron a los inquilinos “decenas de millones de dólares”. La demanda dice que la mayor parte ocurrió con la administración anterior y que la nueva gerencia ya empezó a corregir los problemas.
Lo que cambia para quien renta con ellos
Progress tendrá que anunciar el “precio total real” de la renta, con todos los cargos fijos, más visible que cualquier otro precio. También deberá enviar un estado detallado de lo que descuente del depósito a más tardar 30 días después de la mudanza (o en el plazo que fije la ley del estado) y no podrá cobrar por desgaste normal ni por daños anteriores.
En su página ya aparecen los dos precios. En la búsqueda de su mercado de Miami de este martes, la mayoría de las casas suma unos $30 al mes en cargos, pero algunas suben bastante más:
| Casa anunciada | Renta base | Total al mes | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Hollywood, 3 cuartos | $2,875 | $3,120 | $245 |
| Coral Springs, 4 cuartos | $3,915 | $4,120 | $205 |
| Fort Lauderdale, 3 cuartos | $2,360 | $2,390 | $30 |
Una diferencia de $245 al mes son $2,940 al año que no se ven si solo miras la renta base.
Qué hacer si rentas o rentaste con Progress
- Guarda tus papeles: contrato, facturas mensuales y el estado de cuenta del depósito. Te servirán si se abre un proceso de devolución.
- Todavía no hay formulario para reclamar. La FTC no ha dicho cómo ni cuándo repartirá el dinero. Cuando lo haga, lo anunciará en ftc.gov/refunds.
- No pagues a nadie para “reclamar” tu parte. La FTC nunca cobra por devolver dinero.
- Si te quitaron el depósito por desgaste normal o te cobraron cargos que no te dijeron, repórtalo en ReportFraud.ftc.gov (hay opción en español).
Si buscas casa para alquilar en el sur de Florida
La FTC recomienda pedir por escrito la renta mensual total con todos los cargos antes de pagar la solicitud o el depósito de reserva, tomar fotos de la casa al mudarte y al irte, y pedir una inspección antes de entregar las llaves para saber qué te pueden descontar.
Lee también: La renta en Miami-Dade llega a $2,669: cómo negociar la tuya.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría financiera, legal ni fiscal.
Fuentes:
FTC: Progress Residential and Owner Pretium Partners to Pay $49.75 Million (6 nov. 2026)
FTC Consumer Advice: FTC says Progress Residential charged renters hidden fees
Progress Residential: casas en alquiler, mercado de Miami (consultado el 10 nov. 2026)
Foto de portada: Jakub Żerdzicki en Unsplash
