Si Equifax te mandó un correo electrónico o una carta sobre un error en tu puntaje de crédito, no lo tires a la basura: la agencia de crédito aceptó pagar $100 millones para cerrar una demanda colectiva, y los abogados de los demandantes calculan pagos de entre $95 y $280 por persona. La fecha límite para reclamar es el 28 de diciembre de 2026, y no hace falta mandar recibos.
Qué pasó con tu puntaje
Entre el 17 de marzo y el 8 de abril de 2022, Equifax tuvo un problema de programación en uno de sus sistemas. Según el aviso del tribunal, durante esas semanas la empresa entregó a bancos y otros negocios puntajes o datos de crédito distintos de los que debían ser. De acuerdo con CNN, cerca de 4 millones de personas recibieron puntajes más bajos, lo que pudo afectar solicitudes de hipotecas, préstamos de carro y tarjetas de crédito.
El caso se llama In re Equifax Fair Credit Reporting Act Litigation y está en una corte federal de Atlanta, Georgia. El tribunal ya le dio la aprobación preliminar al acuerdo y la audiencia final está fijada para el 22 de enero de 2027.
¿Quién puede cobrar?
Solo las personas que, según los registros de Equifax, se vieron afectadas por el error. El aviso oficial lo explica así: si recibiste un correo electrónico o un aviso por correo postal, es porque estás en el grupo afectado. Busca en tu bandeja de entrada (y en la carpeta de spam) mensajes sobre el “Equifax FCRA Litigation” o el sitio EquifaxFairCreditReportingSettlement.com.
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Fondo total | $100 millones |
| Pago estimado | Entre $95 y $280 (puede ser más o menos) |
| Fecha límite para reclamar | 28 de diciembre de 2026 |
| Fecha límite para excluirte u objetar | 27 de noviembre de 2026 |
| Audiencia final | 22 de enero de 2027 |
| Teléfono del administrador | 1-888-808-1542 |
El monto final depende de cuántas personas reclamen: el dinero se reparte entre los reclamos válidos después de descontar honorarios de abogados (hasta un tercio del fondo) y gastos de administración.
Cómo reclamar paso a paso
- Busca el aviso que te llegó. Según el sitio de reclamos ClaimDepot, para reclamar en línea necesitas el número de reclamo (Claim ID) y el PIN que aparecen en él.
- Entra al sitio oficial: EquifaxFairCreditReportingSettlement.com, y llena el formulario. También puedes descargarlo e imprimirlo.
- Si lo envías por correo, mándalo a: Equifax FCRA Litigation, P.O. Box 301132, Los Angeles, CA 90030-1132, con matasellos de a más tardar el 28 de diciembre.
- Elige cómo cobrar. Según ClaimDepot, puedes recibir un pago electrónico o un cheque de papel (el cheque es la única opción si reclamas por correo).
Si crees que te afectó pero no encuentras el aviso, llama al administrador al 1-888-808-1542 o escribe a info@EquifaxFairCreditReportingSettlement.com. El aviso pide no llamar a Equifax ni al tribunal para preguntar por el acuerdo.
Ojo: hay otro acuerdo de Equifax que vence antes
Es un caso distinto: Equifax también acordó pagar $30 millones a personas que disputaron por correo una “consulta dura” (hard inquiry) que no reconocían en su reporte. Según ClaimDepot, los pagos estimados van de unos $100 a $400, según el grupo, y la fecha límite es el 29 de noviembre de 2026. Aquí también necesitas el número y el PIN del aviso. No pudimos confirmar estos datos en el sitio oficial de ese acuerdo, así que revisa el aviso que te llegó antes de reclamar.
Qué significa para ti
- Reclamar es gratis. Nadie te puede cobrar por “tramitar” tu pago. Si alguien te pide dinero, tu número de Seguro Social completo o datos de tu banco por teléfono o WhatsApp para “liberar” el cheque, es una estafa.
- Entra siempre escribiendo la dirección oficial en tu navegador, no desde enlaces de mensajes de texto.
- Aprovecha para revisar tu crédito. Puedes pedir tus reportes gratis de Equifax, Experian y TransUnion en AnnualCreditReport.com y disputar cualquier error.
- Comparte la información con tus padres o familiares que tramitaron préstamos o tarjetas en la primavera de 2022: muchos no revisan el correo electrónico ni la carpeta de spam.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría financiera, legal ni fiscal.
Fuentes:
- Aviso oficial del acuerdo aprobado por el tribunal (PDF)
- CNN vía Hawaii News Now: algunos clientes de Equifax podrían recibir hasta $280
- ClaimDepot: acuerdo de $100 millones de Equifax
- ClaimDepot: acuerdo de $30 millones por disputas de consultas de crédito
- Top Class Actions: acuerdo de $100 millones de Equifax
Foto de portada: Vitaly Gariev en Unsplash
